fbpx

ALGEMENE VOORWAARDEN – GOHASHTAG B.V.

1. Bedrijfsgegevens
GoHashtag B.V.
KvK-nummer: 91474175
Adres t/m 30 april 2025: Boumaboulevard 87, 9723 ZS Groningen
Adres vanaf 1 mei 2025: Tinnegieter 21-a, 9502 EX Stadskanaal
E-mail: info@gohashtag.nl
Telefoon: 06-57207751
Website: www.gohashtag.nl

2. Diensten en Levering

GoHashtag B.V. biedt diensten aan op het gebied van social media marketing, Google Ads, SEO, consultancy en overige digitale marketingdiensten.

Diensten kunnen worden afgenomen:

  • Op projectbasis
  • Via een maandelijks abonnement
  • Middels een strippenkaart

De planning en uitvoering van werkzaamheden worden beheerd via ons projectmanagementsysteem ‘Monday’. Taken en deadlines worden in overleg met de klant vastgesteld om tijdige livegang van campagnes te garanderen.

3. Betalingen en Facturering

  • De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.
  • Bij overschrijding van de betalingstermijn verstuurt GoHashtag tweemaal een herinnering. Indien betaling uitblijft, nemen wij telefonisch contact op.
  • Indien de betaling na dit contact nog steeds niet is voldaan, worden administratiekosten van €150,- in rekening gebracht.

4. Opzegging en Duur van de Samenwerking

  • De samenwerking is maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand.
  • Hoewel er geen vaste contracten zijn, adviseert GoHashtag een minimale samenwerking van 3 tot 6 maanden om campagnes optimaal te kunnen analyseren en optimaliseren voor de beste resultaten.
  • Indien een lopend project voortijdig wordt geannuleerd, is de klant verplicht de reeds gemaakte kosten en bestede uren te vergoeden. Eventuele vooruitbetaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

5. Prijswijzigingen

  • GoHashtag behoudt zich het recht voor om de prijzen jaarlijks aan te passen.
  • Wij stellen klanten minimaal 30 dagen vooraf op de hoogte van eventuele prijsverhogingen. Deze wijziging zal per 1 januari van elk jaar van kracht worden, tenzij anders overeengekomen.
  • Indien de klant niet akkoord gaat met de prijsverhoging, heeft de klant het recht om de overeenkomst schriftelijk op te zeggen met een opzegtermijn van 1 maand.

6. Aansprakelijkheid

  • GoHashtag is niet aansprakelijk voor fouten, verlies van advertentiebudget of technische problemen.
  • Alle campagnes worden vóór livegang ter goedkeuring voorgelegd aan de klant. Na akkoord is de klant verantwoordelijk voor de gevolgen van de campagne.
  • GoHashtag is niet aansprakelijk voor wijzigingen of acties van derden, waaronder socialmediaplatformen en advertentieplatformen, die impact kunnen hebben op de prestaties van campagnes.

7. Resultaten en Verwachtingen

  • In overleg met de klant wordt een media- of strategieplan opgesteld, waarin de beoogde resultaten worden beschreven.
  • De klant dient hierop akkoord te geven, met het uitdrukkelijke begrip dat marketing geen garanties kan geven op specifieke resultaten.

8. Intellectueel Eigendom en Eigendom van Data

  • Alle advertentieaccounts en campagnes zijn eigendom van de klant. Deze worden door of namens de klant ingericht, zodat de klant te allen tijde toegang heeft tot zijn gegevens.
  • Alle ontwikkelde content, inclusief grafische ontwerpen en teksten, blijven eigendom van de klant, ongeacht wie deze heeft gemaakt.

9. Vertrouwelijkheid en Privacy

  • GoHashtag deelt klantgegevens niet met derden, tenzij hier vooraf schriftelijke toestemming voor is gegeven.
  • GoHashtag behoudt zich het recht voor om het logo van de klant op de eigen website te plaatsen als referentie, tenzij de klant hier bezwaar tegen maakt.
  • GoHashtag mag geanonimiseerde resultaten van campagnes gebruiken ter promotie van haar diensten, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

10. Overmacht en Ziekte

  • In geval van ziekte of overmacht doet GoHashtag er alles aan om de werkzaamheden voort te zetten. Indien nodig wordt het werk overgenomen door een collega binnen het team.

11. Geschillen

  • Bij geschillen streeft GoHashtag ernaar om deze in onderling overleg op te lossen.
  • Indien dit niet mogelijk blijkt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

12. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden

  • GoHashtag behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
  • Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd via e-mail of de website.

    Laatste wijziging: 14 maart 2025